=== Řídící procesy ===

P1 - strategické plánování
 - obchodní, výrobní, ekonomické, personální
 - dlouhodobé (roky až desítky let), vize, jaké produkty, marketing, průzkum trhu,
P2 - management jakosti a legislativy
 - legislativa omezuje firmu, ovlivňuje řízení
 - normy, certifikáty
P3 - řízení informací
 - strukturované informace - v informačním systému
   - objednávky, faktury, personalistika, technologické postupy
   - vstupy generují lidé
   - výstupy generuje inf. systém
       - reporty (denní, týdenní, měsíční)
       - grafy
       - tabulky
       - atd.
 - nestrukturované - nejsou součástí inf. systému, nebo jen jako přílohy
   - inf. systém je neumí zpracovat, musí to udělat člověk
   - zápisy z porad apod.
P4 - audity
 - kontrola, zda jsou dodržovány normy a předpisy


=== Hlavní procesy ===

P5 - prodej
 - prodej ignotů, odlitků a výkovů
P6 - technická příprava výroby
 - přezkoumání požadavků zákazníka
 - příprava výrobní dokumentace
P7 - plánování výroby
 - monitorování zakázek
 - dodržování plánu
P8 - výroba
P9 - logistika
P10 - nákup materiálu
 - materiál pro výrobu
 - množství, kvalita


=== Podpůrné procesy ===

P11 - nákup
 - podpůrný materiál (tužky, papíry a podobné voloviny nesouvisející s materiálem pro výrobu)
P12 - zajištění provozu IT
 - viz prezentace
P13 - finance a účetnictví
 - důležitý proces
P14 - technická kontrola
 - dohlížení, zda výroba probíhá podle předpisů,
 - kontrola kvality
P15 - controlling
 - statistické zpracování dat (náklady, plnění plánů atd.)
 - sledování odchylek (od plánů)
 - zpětná vazba
P16 - řízení investic
 - nákup strojů a zařízení (bez nich nelze vyrábět)
 - opravy
 - obnova a vylepšování výrobního procesu
P17 - řízení lidských zdrojů
 - personalistika
 - vzdělávání


=== Vedlejší procesy ===

P18 - zajištění bezpečnosti práce
P19 - ekologie a ochrana životního prostředí
P20 - likvidace a recyklace odpadů
 - dáno zákonem (všechny tři body)

=== Kritické faktory úspěchu ===
viz prezentace


F1 – technologie
F2 - efektivita a kvalita práce
F3 – suroviny (kvalita, cena)
F4 – snížení nákladů
F5 - analýza trhu, trendů, marketing
F6 – zaměření na vysoko-technologické výrobky (např. pro jaderní energetiku), postupné zbavování jednoduchých produktů.
F7 – včasnost dodávek
F8 – vysoce-kvalifikovaný personál