Zkouška 17.6.2010 -------------------------------------------------------------------------------- zadání A: 1. Vyjmenujte hlavní činnosti procesu podnikové strategie 2. Vyjmenujte faktory Porterova modelu pro analýzu vnějšího prostředí 3. Popište obsah a význam "Service Level Management" (dle ITSM) 4. Definujte pojmy používané v Earned Value Managementu: * Actual Cost - AC (ACWP) * Earned value - EV (BCWP) * Planed value - PV (BCWS) 5. Vyjmenujte a stručně popište hlavní procesy při řízení času projektu 6. Vyjmenujte 5 hlavních kategorií nákladů na kvalitu 7. Maslowa hierarchie (pyramida) potřeb 8. Popište týmové role používané v metodice SCRUM zadání B: 1. Nakreslete matici BCG (Boston Consulting Group) pro analýzu vnitřního prostředí podniku 2. Vyjmenujte vývojové etapy outsourcingu 3. Popište rozdíl mezi "Incident Management" a "Problem Management" 4. Popište strukturu závěrečného dokumentu strategie IS/IT podniku 5. Vyjmenujte a stručně popište metody pro výběr projektů z portfolia potencionálních projektů 6. Vyjmenujte hlavní procesy při řízení času projektu 7. Uveďte způsoby vytvoření struktury rozpisu prací (WBS) 8. Uveďte hlavní milníky fáze "Planning" procesního modelu MSF