Zkouska KIV/SI 20.5.2010, 11:00
-------------------------------
1) Hlavní činnosti procesu formulace podnikové strategie
2) Popište Porterův model
3) Service Level Management
4) Vyjmenujte a stručně popište hlavní rámce organizace
5) Vysvětlete pojmy AC, EV, PV
6) Vyjmenjute a stručně popište procesy řízení času
7) Vyjmenujte 5 hlavních nákladů řízení kvality
8) Maslowova pyramida

Toho Másla mají prý v oblibě i u ústní.